Solche Angriffe sind immer nervenaufreibend, aber der Verkäufer berichtete, dass die von Amazon als Insektizide identifizierten Produkte in manchen Fällen nicht mit Insektiziden konkurrieren können, was lächerlich ist.Beispielsweise erhielt ein Verkäufer eine entsprechende Mitteilung für ein im letzten Jahr verkauftes gebrauchtes Buch, bei dem es sich nicht um Insektizide handelte.
„Pestizide und Pestizidgeräte umfassen eine Reihe von Produkten, und es ist schwierig zu bestimmen, welche Produkte qualifiziert sind und warum“, sagte Amazon in seiner ersten Benachrichtigungs-E-Mail. Verkäufer gaben jedoch an, Benachrichtigungen für einige ihrer Produkte erhalten zu haben, darunter Lautsprecher, Antivirensoftware usw Kissen hat offenbar nichts mit Pestiziden zu tun.
Ausländische Medien berichteten kürzlich über ein ähnliches Problem.Ein Verkäufer sagte, dass Amazon „unschuldige“ Namen gelöscht habe, weil sie fälschlicherweise als „Nashorn-Männchen-Verbesserungspräparat“ bezeichnet wurden.Ist diese Art von Ereignis auf Programmfehler zurückzuführen, haben einige Verkäufer fälschlicherweise eine Klassifizierung vorgenommen, oder setzt Amazon maschinelles Lernen und den KI-Katalog ohne menschliche Aufsicht zu locker ein?
Der Verkäufer ist seit dem 8. April vom „Pestizidsturm“ betroffen – offizielle Mitteilung von Amazon teilt dem Verkäufer mit:
„Um die betroffenen Produkte auch nach dem 7. Juni 2019 weiterhin anbieten zu können, müssen Sie eine kurze Online-Schulung absolvieren und die entsprechenden Tests bestehen.Sie können keines der betroffenen Produkte aktualisieren, bis die Genehmigung vorliegt.Auch wenn Sie mehrere Produkte anbieten, müssen Sie gleichzeitig eine Schulung absolvieren und den Test bestehen.Diese Schulung wird Ihnen helfen, Ihre regulatorischen Verpflichtungen der EPA (National Environmental Protection Agency) als Verkäufer von Pestiziden und Pestizidausrüstung zu verstehen.”
Amazon entschuldigt sich beim Verkäufer
Am 10. April entschuldigte sich ein Amazon-Moderator für die „Unannehmlichkeiten oder Verwirrung“, die durch die E-Mail verursacht wurden:
„Vor Kurzem haben Sie möglicherweise eine E-Mail von uns über neue Anforderungen für die Platzierung von Pestiziden und Pestizidgeräten auf unserer Plattform erhalten.Unsere neuen Anforderungen gelten nicht für die Auflistung von Medienprodukten wie Büchern, Videospielen, DVDs, Musik, Zeitschriften, Software und Videos.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten oder Verwirrungen, die durch diese E-Mail verursacht wurden.Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Verkäufers.”
Es gibt viele Verkäufer, die sich über die Veröffentlichung von Pestizidmeldungen im Internet Sorgen machen.Einer von ihnen antwortete in einem Artikel mit dem Titel „Wie viele verschiedene Beiträge brauchen wir zu Pestizid-E-Mails?“Das fängt an, mich wirklich zu nerven
Hintergrund des Kampfes von Amazon gegen Pestizidprodukte
Laut einer Pressemitteilung der US-Umweltschutzbehörde vom vergangenen Jahr hat Amazon eine Vergleichsvereinbarung mit dem Unternehmen unterzeichnet
„Gemäß den Bedingungen der heutigen Vereinbarung wird Amazon einen Online-Schulungskurs zu Pestizidvorschriften und -richtlinien entwickeln, der nach Ansicht der EPA die Menge der über die Online-Plattform verfügbaren illegalen Pestizide erheblich reduzieren wird.Die Schulung steht der Öffentlichkeit und Online-Marketing-Mitarbeitern zur Verfügung, einschließlich englischer, spanischer und chinesischer Versionen.Alle Unternehmen, die Pestizide auf Amazon verkaufen möchten, müssen die Schulung erfolgreich abschließen.Amazon wird im Rahmen der zwischen Amazon und dem 10. Bezirksbüro der EPA in Seattle, Washington, unterzeichneten Vereinbarung und endgültigen Anordnung außerdem eine Verwaltungsstrafe in Höhe von 1215700 US-Dollar zahlen.„
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 18.01.2021