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Amazon gibt zu, dass es im „Pestizidsturm“ zu einer Fehlgeburt gekommen ist.

Diese Art von Angriff ist immer nervenaufreibend, aber der Verkäufer berichtete, dass in einigen Fällen die von Amazon als Insektizide identifizierten Produkte nicht mit Insektiziden konkurrieren können, was lächerlich ist. Beispielsweise erhielt ein Verkäufer eine entsprechende Mitteilung für ein letztes Jahr verkauftes gebrauchtes Buch, bei dem es sich nicht um Insektizide handelt.

"Pestizide und Pestizidgeräte umfassen eine Reihe von Produkten, und es ist schwierig zu bestimmen, welche Produkte qualifiziert sind und warum", sagte Amazon in seiner ersten Benachrichtigungs-E-Mail. Verkäufer gaben jedoch an, Benachrichtigungen für einige ihrer Produkte erhalten zu haben, darunter Lautsprecher, Antivirensoftware und a Kissen offenbar nicht mit Pestiziden verwandt.

Ausländische Medien berichteten kürzlich über ein ähnliches Problem. Ein Verkäufer sagte, Amazon habe "unschuldig" asin gelöscht, weil sie fälschlicherweise als "Nashorn-Nahrungsergänzungsmittel für Männer" bezeichnet wurden. Ist diese Art von Ereignis auf Programmfehler zurückzuführen, setzen einige Verkäufer fälschlicherweise eine Klassifizierung ein oder setzt Amazon maschinelles Lernen und KI-Katalog ohne menschliche Aufsicht zu locker?

Der Verkäufer ist seit dem 8. April vom „Pestizidsturm“ betroffen. Die offizielle Mitteilung von Amazon teilt dem Verkäufer Folgendes mit:

„Um die betroffenen Produkte nach dem 7. Juni 2019 weiterhin anbieten zu können, müssen Sie eine kurze Online-Schulung absolvieren und die entsprechenden Tests bestehen. Sie können keines der betroffenen Produkte aktualisieren, bis die Genehmigung vorliegt. Selbst wenn Sie mehrere Produkte anbieten, müssen Sie eine Schulung erhalten und den Test gleichzeitig bestehen. Diese Schulung hilft Ihnen dabei, Ihre regulatorischen Verpflichtungen der EPA (National Environmental Protection Agency) als Verkäufer von Pestiziden und Pestizidgeräten zu verstehen. ”

Amazon entschuldigt sich beim Verkäufer

Am 10. April entschuldigte sich ein Amazon-Moderator für die durch E-Mail verursachten „Unannehmlichkeiten oder Verwirrung“:

„Vor kurzem haben Sie möglicherweise eine E-Mail von uns über neue Anforderungen für die Platzierung von Pestiziden und Pestizidgeräten auf unserer Plattform erhalten. Unsere neuen Anforderungen gelten nicht für die Auflistung von Medienprodukten wie Büchern, Videospielen, DVDs, Musik, Magazinen, Software und Videos. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten oder Verwirrungen, die durch diese E-Mail verursacht wurden. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Verkäufers. ”

Es gibt viele Verkäufer, die sich Sorgen über die Veröffentlichung von Pestizidmeldungen im Internet machen. Einer von ihnen antwortete in einem Artikel mit dem Titel "Wie viele verschiedene Beiträge benötigen wir per E-Mail für Pestizide?" das fängt wirklich an mich zu nerven

Hintergrund des Kampfes von Amazon gegen Pestizidprodukte

Laut einer Pressemitteilung der US-amerikanischen Umweltschutzbehörde aus dem vergangenen Jahr hat Amazon eine Vergleichsvereinbarung mit dem Unternehmen unterzeichnet

„Im Rahmen der heutigen Vereinbarung wird Amazon einen Online-Schulungskurs zu Pestizidvorschriften und -richtlinien entwickeln, der nach Ansicht der EPA die Menge der über die Online-Plattform verfügbaren illegalen Pestizide erheblich reduzieren wird. Die Schulung wird der Öffentlichkeit und den Mitarbeitern des Online-Marketings zur Verfügung stehen, einschließlich englischer, spanischer und chinesischer Versionen. Alle Unternehmen, die Pestizide bei Amazon verkaufen möchten, müssen die Schulung erfolgreich abschließen. Amazon zahlt im Rahmen der Vereinbarung und der endgültigen Bestellung, die von Amazon und dem 10-Distrikt-Büro der EPA in Seattle, Washington, unterzeichnet wurden, eine Geldstrafe von 1215700 US-Dollar. „


Beitragszeit: 18.01.2021